Menu
A Europa i a Espanya hi ha normes de protecció de dades pensades per protegir la seva informació personal de compliment obligat per a la nostra entitat.
Per això, és molt important per a nosaltres que entengui perfectament què farem amb les dades personals que us demanem.
Així, serem transparents i us donarem el control de les vostres dades, amb un llenguatge senzill i opcions clares que us permetran decidir què farem amb la vostra informació personal.
Si us plau, si un cop llegida aquesta informació us queda algun dubte, no dubteu a preguntar-nos.
Moltes gràcies per la vostra col·laboració.
Amb caràcter general, les seves dades personals seran utilitzades per poder relacionar-nos amb vostè i poder prestar-li els nostres serveis.
Així mateix, també poden ser usats per a altres activitats, com enviar publicitat o promocionar les nostres activitats.
Les vostres dades personals són necessàries per poder relacionar-nos amb vostè i poder prestar-li els nostres serveis. En aquest sentit, posarem a la vostra disposició una sèrie de caselles que us permetran decidir de manera clara i senzilla sobre l'ús de la vostra informació personal.
Amb caràcter general, només el personal de la nostra entitat que estigui degudament autoritzat podrà tenir coneixement de la informació que us demanem.
De la mateixa manera, podran tenir coneixement de la seva informació personal aquelles entitats que necessitin tenir-hi accés perquè puguem prestar-li els nostres serveis. Així, per exemple, el nostre banc coneixerà les vostres dades si el pagament dels nostres serveis es realitza mitjançant targeta o transferència bancària.
Així mateix, tindran coneixement de la seva informació aquelles entitats públiques o privades a les quals estiguem obligats a facilitar les dades personals amb motiu del compliment d'alguna llei. Posant-ne un exemple, la Llei Tributària obliga a facilitar a l'Agència Tributària determinada informació sobre operacions econòmiques que superin una quantitat determinada.
En el cas que, al marge dels supòsits comentats, necessitem donar a conèixer la vostra informació personal a altres entitats, us sol·licitarem prèviament el vostre permís a través d'opcions clares que us permetran decidir sobre això.
Protegirem les vostres dades amb mesures de seguretat eficaces en funció dels riscos que comporti l'ús de la vostra informació.
Per això, la nostra entitat ha aprovat una Política de Protecció de Dades i es realitzen controls i auditories anuals per verificar que les seves dades personals estan segures en tot moment.
Al món hi ha països que són segurs per a les seves dades i d'altres que no ho són tant. Així, per exemple, la Unió Europea és un entorn segur per a les vostres dades. La nostra política és no enviar la vostra informació personal a cap país que no sigui segur des del punt de vista de la protecció de les vostres dades.
En cas que, amb motiu de prestar-vos el servei, sigui imprescindible enviar les vostres dades a un país que no sigui tan segur com Espanya, sempre us sol·licitarem prèviament el vostre permís i aplicarem mesures de seguretat eficaces que redueixin els riscos de l'enviament de la vostra informació personal a un altre país.
Conservarem les vostres dades durant la nostra relació i mentre ens obliguin les lleis. Un cop finalitzats els terminis legals aplicables, procedirem a eliminar-los de manera segura i respectuosa amb el medi ambient.
En qualsevol moment us podeu adreçar a nosaltres per saber quina informació tenim sobre vós, rectificar-la si fos incorrecta i eliminar-la un cop finalitzada la nostra relació, en el cas que això sigui legalment possible.
També teniu dret a sol·licitar el traspàs de la vostra informació a una altra entitat. Aquest dret s'anomena portabilitat i pot ser útil en determinades situacions.
Per sol·licitar algun d'aquests drets, heu de fer una sol·licitud escrita a la nostra adreça, juntament amb una fotocòpia del vostre DNI, per poder-lo identificar.
A les oficines de la nostra entitat disposem de formularis específics per sol·licitar aquests drets i us oferim la nostra ajuda per emplenar-la.
Per saber més sobre els vostres drets de protecció de dades, podeu consultar la pàgina web de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd .és).
Vostè pot retirar el seu consentiment si canvia dopinió sobre lús de les seves dades en qualsevol moment.
Així per exemple, si vostè al seu dia va estar interessat/da a rebre publicitat dels nostres productes o serveis, però ja no desitja rebre més publicitat, ens ho pot fer constar a través del formulari d'oposició al tractament disponible a les oficines de la nostra entitat.
[rcb-consent type=»change» tag=»a» text=»Canviar configuració»]
[rcb-consent type=»revoke» tag=»a» text=»Revocar el consentiment» successmessage=»El consentiment ha revocat amb èxit. La pàgina es tornarà a carregar ara.»]
En cas que entengueu que els vostres drets han estat desatesos per la nostra entitat, podeu formular una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través d'algun dels mitjans següents:
Formular una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades no comporta cap cost i no cal l'assistència d'advocat ni procurador.
La nostra política és no fer perfils sobre els usuaris dels nostres serveis.
No obstant això, poden existir situacions en què, amb finalitats de prestació del servei, comercials o d'un altre tipus, necessitem elaborar perfils d'informació sobre vosaltres. Un exemple podria ser la utilització del seu historial de compres o serveis per poder oferir productes o serveis adaptats als seus gustos o necessitats.
En aquest cas, aplicarem mesures de seguretat eficaces que protegeixin la seva informació en tot moment de persones no autoritzades que pretenguin utilitzar-la en benefici propi.
La nostra política és no utilitzar les vostres dades per a altres finalitats diferents de les que us hem explicat. Si, però, necessitéssim utilitzar les seves dades per a activitats diferents, sempre us sol·licitarem prèviament el vostre permís a través d'opcions clares que us permetran decidir sobre això.