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Importante: Todos los productos del catálogo del sitio web están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales que utilizan dichos productos para su propio uso. Se considera empresa a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada. El importe mínimo para realizar un pedido en la web es de 400 € + IVA.
Existen dos tipos de tarifas diferenciadas, las suscripciones al servicio trimestral y las de servicio anual, ambas, en su primera contratación tienen ambas un coste adicional de ALTA, consistente en el estudio y dosificación para la granja de destino, acorde al servicio contratado.
Ninguno de los precios expuestos en nuestros productos incluyen los impuestos aplicables ni el despacho y transporte. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables en España y el precio sin IVA. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía). Podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
El pago se realizará a través de pasarela de pago STRIPE CHECKOUT con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. Biaurelian.com le garantiza que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. biaurelian.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD.
En el momento de realizar la adhesión, le serán cargados los costes de alta a su primer pedido de cada granja.
Biaurelian.com garantiza la elaboración del pedido en un máximo de 60 días desde que el pago se ha efectuado correctamente, Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Le informamos de que la agencia de mensajería no reparte los sábados y domingos.
Las renovación de suscripción se enviarán puntualmente en los primeros días de cada trimestre o anualidad, con el fin de no verse interrumpido el servicio para el que contrató el cliente.
Biaurelian.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá el IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. No se realizarán envíos de más de 10Kg y en ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del “I.G.I.C.” y “aduanas de Canarias”. A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, el importe a cobrar ronda entre 15 y 30 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
Los clientes de los servicios BIAURELIAN® se benefician de la garantía dada por biaurelian.com. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
En caso de producto defectuoso, AURELIAN BIOTECH procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. AURELIAN BIOTECH responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de un mes desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de un mes desde que tuvo conocimiento de ella.
Para consultar el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente relativo al uso de los productos escribanos a info@biaurelian.com.
Como servicios post-venta, biaurelian.com ofrece la atención al cliente y seguimiento de su pedido.
Se exponen los siguientes derechos de forma voluntaria ofrecidos por AURELIAN BIOTECH en cuanto a las transacciones realizadas. El consumidor tiene el derecho a devolver su pedido, sin necesidad de justificación ni penalización de ninguna clase si se encuentra dentro de los catorce (14) primeros días hábiles desde que se le entregó el pedido, por lo qué si solicita la devolución, deberá ponerse en contacto con nosotros (por correo electrónico: info@biaurelian.com) para que procedamos a retirar el producto y tramitar la devolución del mismo, ya sea para su abono o cambio del producto. Es necesario que la devolución esté envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo.
El cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de la manipulación de los mismos.
El cliente será responsable de la falta de productos recibidos si no lo comunica al vendedor en un plazo menor a 7 días tras la entrega.
La devolución de productos por causas ajenas a AURELIAN BIOTECH conllevará únicamente el coste del envío salvo que el cliente decida utilizar sus propios medios para la devolución.
En caso de cancelación por parte del cliente, una vez la mercancía ha sido abonada, supondrá un coste para el cliente por valor de 30% + IVA. Para las ALTAS del servicio, será un coste del 80% + IVA
Para resolución de litigios puede dirigirse a info@biaurelian.com